В Красноармейском районе Волгограда приют «Хвостатый дом» — один из крупнейших в регионе — оказался на пороге зимы фактически без отопления.
Труба, которую организация провела за собственные средства восемь лет назад, была отключена, а администрация города переадресовала проблему
собственнику котельной, не предложив никакого решения. Под угрозой — почти две тысячи животных и работа сотрудников.

Что произошло
- Источником теплоснабжения приюта является котельная по адресу ул. им. Бахтурова, 12. Владелец котельной — ООО «Стэп Форвард» (ГЕНДИР: Богданова А. В.).
- Администрация Волгограда в ответе приюту указала, что технической возможности обеспечить отопление от муниципальных источников для указанного приюта нет и рекомендовала обращаться к собственнику котельной.
- Департамент ЖКХ объяснил юридические обстоятельства и указал на возможность расторжения договоров энергоснабжения в соответствии с нормами ГК РФ; приют получил формальные ответы, которые не дают оперативного решения.
- Кураторы приюта сообщают, что администрация фактически «переложила» вопрос, и диалога по срочному решению проблемы до сих пор не произошло.
«Мы установили электрические котлы, но счета будут неподъёмными»: позиция приюта
Куратор приюта Яна Водолажская подтверждает: диалога с администрацией города нет.
«Текущая ситуация не изменилась. Администрация так и не связалась с нами, чтобы найти совместное решение.
Мы поставили электрические котлы, понимая, что счета будут огромные — таких средств у нас нет».
По словам Яны, приют обращался в прокуратуру, в администрацию, писал заявления во все возможные инстанции — в ответ получил
формальные письма и рекомендации обращаться к собственнику котельной ООО «Стэп Форвард».
Что пишут в официальных письмах
- Департамент ЖКХ сообщил, что технической возможности подключить приют к муниципальным источникам тепла нет.
- Рекомендовано обращаться к собственнику котельной — ООО «Стэп Форвард» (директор Анна Богданова).
- Администрация указала, что не имеет полномочий урегулировать договорные отношения и фактически снимает с себя ответственность.
- Приюту предложено решать вопрос через суд в случае несогласия.
Документы
Ответ администрации Красноармейского района / департамента ЖКХ:

Второй документ — разъяснение департамента ЖКХ:

(Полные документы имеются в редакции; по запросу приют предоставил сканы официальных ответов — мы публикуем выдержки.)
Редакторский комментарий
Ситуация вокруг приюта «Хвостатый дом» вызывает не просто вопросы — она вызывает недоумение и возмущение.
Организация, официально включённая в реестр социально ориентированных НКО и реализующая президентский грант,
сегодня оказывается фактически брошенной в момент, когда сотни животных могут погибнуть от холода.
Администрация города ограничилась формальными отписками и переадресовала проблему собственнику котельной,
словно не имея отношения к тому, что произошло. Однако именно действия администрации, по словам приюта,
привели к отключению отопления.
Возникает ключевой вопрос: как может быть, что организация, признанная государством и обществом значимой,
остаётся без реальной поддержки в момент, когда её работа жизненно важна?
Складывается ощущение, что статус НКО, государственный грант и официальное признание социально важной деятельности
существуют лишь на бумаге — в реальности приют вынужден бороться за выживание в одиночку.
Редакция ВестиВЛГ считает необходимым подчеркнуть: речь идёт не о техническом споре, а о вопросе ответственности
властей и базовой гуманности. Мы ждём от администрации Волгограда и собственника котельной не формальных ответов,
а реальных действий.
Мы продолжаем направлять запросы и добиваться официальных комментариев.
Приют: «Мы всё равно продолжаем спасать животных»
«Несмотря на всё, мы продолжаем забирать животных с улицы. Дети приходят, занимаются с собаками, помогают.
Жизнь приюта не остановилась, но холод становится всё опаснее».
Приют оценивает необходимые траты: оборудование — около 200 тысяч рублей, ежемесячные платежи за электричество —
до 400 тысяч рублей. И даже при таких расходах полноценно отопить огромное здание невозможно —
удастся лишь не дать воде замёрзнуть.
Позиция собственника котельной
Редакция ВестиВЛГ направила официальный запрос директору ООО «Стэп Форвард» Анне Вячеславовне Богдановой.
В одном из мессенджеров она начала формировать ответ, но переписка была прервана.
На момент публикации материал остаётся без официального комментария собственника.
Что будет дальше
Редакция готовит дополнительные запросы в администрацию Волгограда, прокуратуру, профильные ведомства и собственнику котельной.
Мы будем добиваться публичного разъяснения ситуации и конкретных действий по спасению животных и обеспечению приюта теплом.
Официальные реквизиты фонда:
Поддержать приют, можно по ссылке: https://bkind.fund/campaign/pomoch-kopeechkoj/
Международный благотворительный фонд помощи бездомным животным «Твори Добро»
ОГРН 1173443029055
ИНН 3461063008
Р/сч 40703810211000001063
в филиале ПАО Сбербанк в г. Волгоград
БИК 041806647
К/сч 30101810100000000647
Назначение платежа «пожертвование» просьба обязательно это указывать, мы следим за ситуацией в нашем телеграм канале
Не понятна позиция редакторов. С чего вдруг приют для животных стал "социально ориентированным НКО"? Для тех, кто забыл, "Социальное — область или сфера реальности, связанная с *человеческими* взаимодействиями". У страны сейчас тяжёлое время, ежеминутно парни гибнут на фронте. У редакции нет более серьёзных проблем? Насколько я знаю, ещё ни одна собака не сдохла зимой от холода (а если их ещё при этом и кормят...)
Совсем дурная? <strong>Что означает «социальное»?</strong>Термин «социальное» происходит от лат. <em>socialis</em> — «общественный, связанный с обществом». Поэтому <strong>социальная сфера всегда касается общества</strong>, а общество состоит из людей. Но это <strong>не значит, что деятельность обязательно направлена на прямое взаимодействие «человек-к-человеку»</strong>. Пример: приюты для животныхПриюты — классический пример. На первый взгляд, они работают <strong>с животными</strong>, а не с людьми. Но в юриспруденции и госпрограммах их относят к <strong>социально ориентированным НКО</strong>, потому что: <ul><li>они решают <strong>общественно значимую проблему</strong>,</li><li>их деятельность улучшает <strong>качество жизни общества</strong>,</li><li>они влияют на безопасность, экологию, профилактику жестокости и гуманизацию.</li></ul>То есть <strong>социальность может быть опосредованной</strong>: не прямое взаимодействие между людьми, но вклад в социальное благополучие.
Ни одна собака не сдохла? Правильно человек выше написал, очерствели ваши сердца и затуманены глаза. Социально ориентированным НКО признает не редакция СМИ или сам фонд - а администрация и органы власти, если не можете искать в интернете, то процитирую: <strong>Согласно 7-ФЗ «О некоммерческих организациях», к социально ориентированным НКО относятся организации, которые занимаются:</strong> <ul><li>защитой животных; </li><li>профилактикой жестокого обращения с животными; </li><li>благотворительной деятельностью; </li><li>деятельностью по охране окружающей среды; </li><li>оказанием помощи нуждающимся.</li></ul><strong>Согласно Федеральный закон от 12.01.1996 N 7-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "О некоммерческих организациях" </strong>Органы государственной власти, органы публичной власти федеральной территории и органы местного самоуправления в соответствии с установленными настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами полномочиями могут оказывать поддержку социально ориентированным некоммерческим организациям при условии осуществления ими в соответствии с учредительными документами следующих видов деятельности: <ul><li>охрана окружающей среды и защита животных, в том числе содержание животных в приютах для животных;</li></ul>
Сдохла, потому что мудрые предки славян так говорили про животных. Правильно: человек умер, пчела погибла, любое животное сдохло. Прошу не путать. Если собака выходила в дом, его было необходимо заново освящать.
Честно говоря, удивляет, что кто-то пытается приписывать животным какой-то «грязный» статус. Если уж говорить о традициях и Писании, то даже в Библии нет ни одного указания, что собака или любое домашнее животное делает дом «нечистым» в духовном смысле. Животные там упоминаются как часть Божьего творения, данная человеку для помощи и совместной жизни.
Грубиянка просто ты
Под каждым постом, вы, Наталья оставили свой след. Скажите, вы где этой глупости начитались? Вот вам ответ от искусственного интеректа: <strong>нет, это не норма русского языка</strong>, а спорное утверждение, которое часто используют как “народную мудрость”, но оно <strong>не соответствует современным правилам и реальному употреблению</strong>. Вот как правильно 👇 ✔️ <strong>1. В литературной норме русского языка</strong><ul><li><strong>Умер / умерла</strong> — о человеке.</li><li><strong>Погиб / погибла</strong> — о человеке или животном, если речь идёт о гибели от внешних причин.</li><li><strong>Сдох / сдохла</strong> — разговорное, грубое слово. Может использоваться, но не считается литературным.</li></ul>✔️ <strong>2. Про животных можно говорить:</strong><ul><li>«собака <strong>умерла</strong>» — абсолютно нормально в нейтральной речи;</li><li>«кошка <strong>погибла</strong> под машиной» — литературно;</li><li>«собака <strong>сдохла</strong>» — грубо, сниженная лексика, используют в быту или в пренебрежительной форме.</li></ul>✔️ <strong>3. «Правильно: любое животное сдохло» — неверно</strong>Это не правило. Это скорее бытовое убеждение некоторых людей, но <strong>Розенталь и современные словари этому противоречат</strong>: Можно говорить и «умерло животное», и «погибло животное». ✔️ Итог👉 <strong>Литературная норма допускает “умерло животное” и “погибло животное”.</strong> 👉 «Сдохло» — не “правильно”, а всего лишь грубо-разговорный вариант.
Честно говоря, удивляет, что кто-то пытается приписывать животным какой-то «грязный» статус. Если уж говорить о традициях и Писании, то даже в Библии нет ни одного указания, что собака или любое домашнее животное делает дом «нечистым» в духовном смысле. Животные там упоминаются как часть Божьего творения, данная человеку для помощи и совместной жизни.
Грубиянка просто ты
Под каждым постом, вы, Наталья оставили свой след. Скажите, вы где этой глупости начитались? Вот вам ответ от искусственного интеректа: <strong>нет, это не норма русского языка</strong>, а спорное утверждение, которое часто используют как “народную мудрость”, но оно <strong>не соответствует современным правилам и реальному употреблению</strong>. Вот как правильно 👇 ✔️ <strong>1. В литературной норме русского языка</strong><ul><li><strong>Умер / умерла</strong> — о человеке.</li><li><strong>Погиб / погибла</strong> — о человеке или животном, если речь идёт о гибели от внешних причин.</li><li><strong>Сдох / сдохла</strong> — разговорное, грубое слово. Может использоваться, но не считается литературным.</li></ul>✔️ <strong>2. Про животных можно говорить:</strong><ul><li>«собака <strong>умерла</strong>» — абсолютно нормально в нейтральной речи;</li><li>«кошка <strong>погибла</strong> под машиной» — литературно;</li><li>«собака <strong>сдохла</strong>» — грубо, сниженная лексика, используют в быту или в пренебрежительной форме.</li></ul>✔️ <strong>3. «Правильно: любое животное сдохло» — неверно</strong>Это не правило. Это скорее бытовое убеждение некоторых людей, но <strong>Розенталь и современные словари этому противоречат</strong>: Можно говорить и «умерло животное», и «погибло животное». ✔️ Итог👉 <strong>Литературная норма допускает “умерло животное” и “погибло животное”.</strong> 👉 «Сдохло» — не “правильно”, а всего лишь грубо-разговорный вариант.
Сдохла, потому что мудрые предки славян так говорили про животных. Правильно: человек умер, пчела погибла, любое животное сдохло. Прошу не путать. Если собака выходила в дом, его было необходимо заново освящать.
Честно говоря, удивляет, что кто-то пытается приписывать животным какой-то «грязный» статус. Если уж говорить о традициях и Писании, то даже в Библии нет ни одного указания, что собака или любое домашнее животное делает дом «нечистым» в духовном смысле. Животные там упоминаются как часть Божьего творения, данная человеку для помощи и совместной жизни.
Грубиянка просто ты
Под каждым постом, вы, Наталья оставили свой след. Скажите, вы где этой глупости начитались? Вот вам ответ от искусственного интеректа: <strong>нет, это не норма русского языка</strong>, а спорное утверждение, которое часто используют как “народную мудрость”, но оно <strong>не соответствует современным правилам и реальному употреблению</strong>. Вот как правильно 👇 ✔️ <strong>1. В литературной норме русского языка</strong><ul><li><strong>Умер / умерла</strong> — о человеке.</li><li><strong>Погиб / погибла</strong> — о человеке или животном, если речь идёт о гибели от внешних причин.</li><li><strong>Сдох / сдохла</strong> — разговорное, грубое слово. Может использоваться, но не считается литературным.</li></ul>✔️ <strong>2. Про животных можно говорить:</strong><ul><li>«собака <strong>умерла</strong>» — абсолютно нормально в нейтральной речи;</li><li>«кошка <strong>погибла</strong> под машиной» — литературно;</li><li>«собака <strong>сдохла</strong>» — грубо, сниженная лексика, используют в быту или в пренебрежительной форме.</li></ul>✔️ <strong>3. «Правильно: любое животное сдохло» — неверно</strong>Это не правило. Это скорее бытовое убеждение некоторых людей, но <strong>Розенталь и современные словари этому противоречат</strong>: Можно говорить и «умерло животное», и «погибло животное». ✔️ Итог👉 <strong>Литературная норма допускает “умерло животное” и “погибло животное”.</strong> 👉 «Сдохло» — не “правильно”, а всего лишь грубо-разговорный вариант.
Честно говоря, удивляет, что кто-то пытается приписывать животным какой-то «грязный» статус. Если уж говорить о традициях и Писании, то даже в Библии нет ни одного указания, что собака или любое домашнее животное делает дом «нечистым» в духовном смысле. Животные там упоминаются как часть Божьего творения, данная человеку для помощи и совместной жизни.
Грубиянка просто ты
Под каждым постом, вы, Наталья оставили свой след. Скажите, вы где этой глупости начитались? Вот вам ответ от искусственного интеректа: <strong>нет, это не норма русского языка</strong>, а спорное утверждение, которое часто используют как “народную мудрость”, но оно <strong>не соответствует современным правилам и реальному употреблению</strong>. Вот как правильно 👇 ✔️ <strong>1. В литературной норме русского языка</strong><ul><li><strong>Умер / умерла</strong> — о человеке.</li><li><strong>Погиб / погибла</strong> — о человеке или животном, если речь идёт о гибели от внешних причин.</li><li><strong>Сдох / сдохла</strong> — разговорное, грубое слово. Может использоваться, но не считается литературным.</li></ul>✔️ <strong>2. Про животных можно говорить:</strong><ul><li>«собака <strong>умерла</strong>» — абсолютно нормально в нейтральной речи;</li><li>«кошка <strong>погибла</strong> под машиной» — литературно;</li><li>«собака <strong>сдохла</strong>» — грубо, сниженная лексика, используют в быту или в пренебрежительной форме.</li></ul>✔️ <strong>3. «Правильно: любое животное сдохло» — неверно</strong>Это не правило. Это скорее бытовое убеждение некоторых людей, но <strong>Розенталь и современные словари этому противоречат</strong>: Можно говорить и «умерло животное», и «погибло животное». ✔️ Итог👉 <strong>Литературная норма допускает “умерло животное” и “погибло животное”.</strong> 👉 «Сдохло» — не “правильно”, а всего лишь грубо-разговорный вариант.
Почему вы все так любите кошечек и собачек - но только в интернете? Ненавижу лицемеров, девочки ушки кошачьи покупают, такое все красивое. А когда дело доходит до реально, все слепнут в миг. Как будто бездомных кошек и собак не существуют. Очерствели ваши сердца и лицемерие взяло верх: тут любим, а тут не видим...
Простите помощи у людей и на них же бросаетесь. К людям относитесь лучше, глядишь, и дело наладиться
У тех у кого сердце очерствело никто помощи и не просит. А вы, как я погляжу, со всеми в спор вступаете. Не уж так сильно животных ненавидите?
У тех у кого сердце очерствело никто помощи и не просит. А вы, как я погляжу, со всеми в спор вступаете. Не уж так сильно животных ненавидите?
Я 10 лет боролась с администрацией Волгограда правда по другому поводу, но я проиграла, даже суд встал на их сторону. Вам же желаю удачи нез знаю не верю что получится
Ужасно то, что тянули с ответом по подводке трубы и ответили только к наступлению холодов, что проложить трубу не возможно!!! Как эти люди спят спокойно?!!! Администрация Волгограда подключайтесь к решению проблемы, выезжайте на объект, там небольшое расстояние для прокладки трубы с горячей водой, а по бумажкам не разобраться!! Пока будут перебираться бумажкнции, 1700 душ погибнут!
Очень печально, то что с начало тянули с ответом по поводу прокладки трубы в приют и ответили к холодам, что это не возможно. Как люди спят спокойно по ночам!!!!! Администрация города, подключайтесь к решению проблемы!!!!
Помогите <span>🙏 пожалуйста</span>
И что дает этот президентский грант? Президент в Москве, а мы в Волгограде
что это значит? Значит помогать приюту не надо?