Волгоградка отсудила у туроператора более 290 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте

Жительница Волгограда выиграла суд у туроператора ООО «ТТ-Трэвел» после того, как её поездка в Египет сорвалась по независящим от неё причинам. Женщина вместе с семьей планировала отдых в Шарм-эль-Шейх с 9 по 18 апреля 2024 года и заранее оплатила тур на сумму 334 750 рублей.

Однако отпуск не состоялся — 3 апреля у ребёнка обнаружили заболевание, в результате чего вся семья была вынуждена уйти на карантин. Туристка уведомила об этом турагента через мессенджер и предложила перенести даты поездки, но получила отказ. Тур был аннулирован, и туркомпания вернула только 101 948 рублей.

Не согласившись с частичным возвратом, волгоградка обратилась в суд с требованием:

• вернуть оставшуюся часть стоимости тура,
• взыскать проценты за пользование её денежными средствами,
• компенсировать моральный вред.

Суд удовлетворил её иск, постановив взыскать с ООО «ТТ-Трэвел»:

• 222 801 рубль — сумма за неоказанные услуги,
• 6 306 рублей — проценты за удержание средств,
• 5 000 рублей — компенсация морального вреда,
• 65 000 рублей — штраф.

Общая сумма взыскания составила более 290 тысяч рублей.
Отметим, что решение Дзержинского районного суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.