0
4326Пенсионерка пожаловалась на угрозы после займа в «Экозайме»
В редакцию обратилась жительница Волгоградской области, пенсионерка, которая рассказала, что после оформления займа в микрофинансовой компании «Экозайм» начала получать странные звонки и сообщения с намёками и угрозами.
По словам женщины, деньги она оформила законно, срок оплаты ещё не подошёл, однако «звонки начали поступать заранее».
«Мне звонили и говорили, чтобы я “не забывала о долге”, хотя до даты платежа было ещё несколько дней. А потом стали приходить какие-то грубые СМС — даже ночью», — рассказала заявительница.
По её словам, после первых сообщений она попыталась связаться с компанией по телефону, указанному на сайте, однако «на звонки никто не отвечает». Письменное обращение на почту завершилось ответом, что «компания не имеет отношения к этим сообщениям».
Тем временем, на форумах и в социальных сетях появляются аналогичные жалобы. Пользователи утверждают, что сталкиваются с навязчивыми звонками, агрессивными напоминаниями и даже массовыми рассылками сообщений — так называемыми «бомберами».
«В первые дни просрочки шлют всякие пакостные СМС. Потом засыпают сообщениями от разных сервисов. Если пытаешься оплатить по реквизитам — молчат», — пишет один из пользователей.
Редакция отмечает, что достоверность этих заявлений не подтверждена, однако количество подобных историй вызывает вопросы.
По закону МФО не имеют права применять методы психологического давления или передавать персональные данные третьим лицам. Если заемщик сталкивается с угрозами или навязчивыми звонками, юристы советуют сохранять доказательства и обращаться с жалобой в Банк России и Роскомнадзор.
Компания «Экозайм» на момент публикации материала официальных комментариев по обращениям граждан не предоставила.
304
21
Редактор СМИ «ВестиВЛГ»
