Нет интернета в Волгограде: почему не работает мобильная связь и как это отразилось на транспорте
Волгоград без интернета: две недели сбоев и недовольства
Жители Волгограда уже больше двух недель сообщают о перебоях с мобильным интернетом. Жалобы поступают из всех районов города — от Красноармейского до Дзержинского. Пользователи отмечают, что связь то полностью пропадает, то работает с минимальной скоростью.
По словам волгоградцев, сбои начались ещё 22 октября и продолжаются по сей день. День совпал с введением Роскомнадзором частичных ограничений на работу мессенджера Telegram, что породило предположения о связи этих событий.
Однако в самом ведомстве официально заявили: «Мы не причастны к снижению качества интернета в регионе».
Оплатить проезд не получается: зависли валидаторы и переводы
Отсутствие стабильного интернета ударило не только по онлайн-сервисам и бизнесу, но и по городскому транспорту.
Многие горожане жалуются, что оплатить проезд стало невозможно — как в маршрутках, так и в муниципальных автобусах и троллейбусах.
Раньше пассажиры пользовались переводами или банковскими картами, но теперь эти способы часто не срабатывают. В маршрутках терминалы отсутствуют, а мобильные переводы не проходят.
В муниципальном транспорте ситуация не лучше: новые валидаторы, установленные вместо кондукторов, периодически отключаются. Пассажиры вынуждены рассчитываться наличными у водителя.
Волгоградцы делятся опытом
Такие истории сейчас — не редкость. По отзывам, даже попытка подключиться к онлайн-банку или вызвать такси может занять несколько минут.
Реакция операторов
Мобильные операторы, отвечая на запросы СМИ, ограничиваются общими формулировками о «проведении технических работ» и «сложных погодных условиях». При этом сроков устранения неполадок никто не называет.
Можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги?
Юристы напоминают: если оператор связи не обеспечивает заявленное качество услуги, абонент имеет право на перерасчёт стоимости за период отсутствия интернета.
Для этого достаточно обратиться в службу поддержки с жалобой, указать даты сбоев и приложить скриншоты тестов скорости или сообщений об ошибке.
Что делать, если снова нет интернета в Волгограде
Пока проблема сохраняется, эксперты советуют:
- держать под рукой наличные деньги для оплаты транспорта и покупок;
- подключать режим офлайн-карт в навигаторах;
- заранее скачивать нужные файлы и документы;
- при необходимости — сменить оператора или воспользоваться Wi-Fi сетями.
Ситуация с интернетом в Волгограде продолжает вызывать вопросы. Жители ждут официальных объяснений и конкретных сроков устранения сбоев, ведь отсутствие связи сегодня — не просто неудобство, а проблема, влияющая на повседневную жизнь тысяч человек, следим за ситуацией телеграм канале.
271
18
Редактор СМИ «ВестиВЛГ»
0
4700