Нет интернета в Волгограде: почему не работает мобильная связь и как это отразилось на транспорте

Волгоград без интернета: две недели сбоев и недовольства

Жители Волгограда уже больше двух недель сообщают о перебоях с мобильным интернетом. Жалобы поступают из всех районов города — от Красноармейского до Дзержинского. Пользователи отмечают, что связь то полностью пропадает, то работает с минимальной скоростью.

По словам волгоградцев, сбои начались ещё 22 октября и продолжаются по сей день. День совпал с введением Роскомнадзором частичных ограничений на работу мессенджера Telegram, что породило предположения о связи этих событий.

Однако в самом ведомстве официально заявили: «Мы не причастны к снижению качества интернета в регионе».

Оплатить проезд не получается: зависли валидаторы и переводы

Отсутствие стабильного интернета ударило не только по онлайн-сервисам и бизнесу, но и по городскому транспорту.

Многие горожане жалуются, что оплатить проезд стало невозможно — как в маршрутках, так и в муниципальных автобусах и троллейбусах.

Гость

«В маршрутке не сажусь, в троллейбусах не оплачу — всё зависает. Даже терминал у водителя не работает», — делятся подписчики в соцсетях.

Раньше пассажиры пользовались переводами или банковскими картами, но теперь эти способы часто не срабатывают. В маршрутках терминалы отсутствуют, а мобильные переводы не проходят.

В муниципальном транспорте ситуация не лучше: новые валидаторы, установленные вместо кондукторов, периодически отключаются. Пассажиры вынуждены рассчитываться наличными у водителя.

Волгоградцы делятся опытом

Гость

«Ехала в Красноармейском, пыталась оплатить по карте “Волна” — не получилось ни 1, ни 7 ноября. Водитель сказал, что его аппарат тоже не работает», — рассказала жительница города.

Такие истории сейчас — не редкость. По отзывам, даже попытка подключиться к онлайн-банку или вызвать такси может занять несколько минут.

Реакция операторов

Мобильные операторы, отвечая на запросы СМИ, ограничиваются общими формулировками о «проведении технических работ» и «сложных погодных условиях». При этом сроков устранения неполадок никто не называет.

Можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги?

Юристы напоминают: если оператор связи не обеспечивает заявленное качество услуги, абонент имеет право на перерасчёт стоимости за период отсутствия интернета.

Для этого достаточно обратиться в службу поддержки с жалобой, указать даты сбоев и приложить скриншоты тестов скорости или сообщений об ошибке.

И снова проблемы с интернетом возникли 9 ноября:

Читайте статью

Волгоградцы остались без мобильного интернета: власти объяснили причину перебоев

4,537 0 3 месяца назад

Что делать, если снова нет интернета в Волгограде

Пока проблема сохраняется, эксперты советуют:

• держать под рукой наличные деньги для оплаты транспорта и покупок;
• подключать режим офлайн-карт в навигаторах;
• заранее скачивать нужные файлы и документы;
• при необходимости — сменить оператора или воспользоваться Wi-Fi сетями.

Ситуация с интернетом в Волгограде продолжает вызывать вопросы. Жители ждут официальных объяснений и конкретных сроков устранения сбоев, ведь отсутствие связи сегодня — не просто неудобство, а проблема, влияющая на повседневную жизнь тысяч человек, следим за ситуацией телеграм канале.