В редакцию поступило обращение от жителей дома №18 по улице Колосовой в Кировском районе Волгограда. По словам заявителей, в подъездах №4 и №5 уже около недели сохраняется протечка канализации в подвале, из-за чего в квартирах ощущается стойкий и резкий запах.
Жильцы утверждают, что неоднократно обращались в управляющую компанию «Наш Город» с просьбой провести откачку, промывку и санитарную обработку подвального помещения. Однако, как сообщают заявители, в УК ответили, что уровень сточных вод не позволяет провести откачку, и предложили «ждать, когда всё высохнет».
По словам жителей, неприятный запах распространяется по всему подъезду и поднимается по шахте лифта до верхних этажей — вплоть до девятого. В результате часть людей вынуждена отказаться от пользования лифтом и передвигаться по лестнице. В доме проживают пенсионеры, семьи с детьми и беременные женщины. Некоторые жильцы жалуются на ухудшение самочувствия.
Обращения направлены в надзорные органы
Как следует из предоставленных в редакцию материалов, обращения направлены в:
- администрацию Волгограда (через портал «Госуслуги»),
- администрацию Кировского района,
- управление Роспотребнадзора по региону.
По информации заявителей, одному из обращений в Роспотребнадзор присвоен регистрационный номер, однако копию текста заявления сохранить не удалось.
Возможные нарушения санитарных требований
Согласно санитарным нормам, подвальные помещения многоквартирных домов не должны содержать скоплений сточных вод, а эксплуатация жилого фонда обязана обеспечивать безопасные и пригодные для проживания условия. Продолжительное затопление подвала канализационными стоками может приводить к распространению запахов, повышенной влажности и рискам санитарно-эпидемиологического характера.
Сейчас, в зимний период, естественное высыхание помещения действительно может затянуться из-за низких температур. Однако вопрос своевременной ликвидации последствий аварии и проведения санитарной обработки относится к обязанностям обслуживающей организации.
Редакция направит запрос
Редакция готовит официальный запрос в управляющую компанию «Наш Город», а также в профильные органы администрации Волгограда с просьбой прокомментировать ситуацию и сообщить о сроках устранения проблемы.
Жители просят придать ситуацию огласке, рассчитывая, что публикация поможет ускорить принятие мер, следим за ситуацией в нашем телеграм канал.
Интересно, а насколько часто такие ситуации происходят в других районах Волгограда? Может, это системная проблема УК «Наш Город», или дело в изношенных коммуникациях всего дома? Как думаете, жильцам стоит объединяться и подавать коллективный иск, или публикации в СМИ достаточно для решения проблемы?
Просто ужасная ситуация, особенно для пенсионеров и семей с детьми. УК явно нарушает свои обязанности — «ждать, когда высохнет» в феврале это не решение. Хорошо, что редакция подключилась и направила запросы.