Банкомат в волгоградском ТРЦ «проглотил» почти 5 тысяч рублей

Волгоградка столкнулась с неприятной ситуацией при пополнении банковского счета через банкомат. Женщина планировала внести 12 тысяч рублей, однако на карту поступило только 7100 рублей.

По словам Натальи, она внесла в банкомат две купюры номиналом 5000 рублей и две по 1000 рублей. После завершения операции выяснилось, что часть средств на счет так и не поступила.

Сначала в банке пообещали разобраться в ситуации, однако вскоре женщина получила отказ. Наталья также попросила проверить операцию по записи с камер видеонаблюдения, но и с этим возникли сложности.

Читайте такжеВ Волгограде могут внезапно включить сирены из-за настройки системы оповещения

Рассмотрение обращения о возврате денег сначала продлили до 19 августа, а затем срок перенесли до 21 августа. В итоге после дополнительной проверки ситуация разрешилась в пользу клиентки — на ее счет зачислили пропавшие 4900 рублей.

Таким образом, деньги удалось вернуть после нескольких дней разбирательств.